আইনি দলিল
jellylife-এ নিবন্ধন করলে আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে। কোনো আইনি ভাষার জটিলতা নেই।
সংক্ষিপ্ত সার
সম্পূর্ণ নীতি পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন — আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানা জরুরি তথ্য।
এই নীতিটি jellylife (jellylife.best) এবং এর মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jellylife ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
jellylife বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটা বিশ্বাসের প্রশ্ন। ২০১৯ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে আমরা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছি।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:
এই নীতিটি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে লাইভ চ্যাট বা support@jellylife.best-এ লিখুন। আমরা বাংলায় উত্তর দেব।
jellylife দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP পাঠাতে |
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ও KYC-এ | পরিচয় যাচাই ও পেমেন্টের জন্য |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| NID / পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রলে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| চ্যাট বার্তা | সাপোর্টে কথা বললে | সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়নে |
jellylife আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
jellylife আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবাগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর, পরিমাণ) ভাগ করা হয়। এই পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তারাও ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আইনগতভাবে বাধ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে NID বা পাসপোর্টের তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে jellylife প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।
উপরোক্ত তিনটি ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে jellylife আপনার তথ্য ভাগ করে না — বিশেষত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা ডেটা সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।
jellylife ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। jellylife যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jellylife-এ লগইন করা যাবে না। jellylife তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
jellylife আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
jellylife আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
jellylife-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jellylife.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
jellylife কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আরও নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি jellylife ব্যবহার করছে বলে আপনার সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে support@jellylife.best-এ জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর jellylife ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সমাধান হয়।
আস্থার সাথে শুরু করুন
jellylife-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। অ্যাকাউন্ট খুলতে মাত্র দুই মিনিট।
সাধারণ প্রশ্নাবলী